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Soft Skills Meter per le reti distributive

08/06/2016

I risultati di vendita poggiano su una equilibrata mescolanza di elementi – il marketing mix - ed è indubbio che le imprese dedichino sforzi notevoli a calibrare costantemente tale miscela. Meno certa è l’attenzione rivolta alla qualità delle donne e degli uomini che, quotidianamente, parlano dei prodotti o servizi di quelle stesse imprese. La rete commerciale è un elemento di differenziazione prezioso, in grado di veicolare la strategia, sostanziare il posizionamento ed in ultima analisi costituisce un presidio certo del Cliente ma è, al tempo stesso, il canale più costoso a disposizione...

Così fan tutti

14/06/2016

Come parte integrante del marketing mix  - la quarta P, promozione nella definizione di Jerome McCarthy -  anche la vendita è chiamata a dare ordine ad un intreccio di esigenze discordanti: da una parte i Clienti  sollecitati dalle tante offerte alternative e quindi più confusi, alla ricerca di valore tuttavia interessati principalmente al prezzo, più consci del loro potere negoziale ma impreparati a resistere a tecniche di vendita aggressive; dall’altra aziende all’inseguimento della quota di mercato perduta ma desiderose di apparire amichevoli, ossequiose dell’ “eticamente...

Feedback ai collaboratori, quanto è importante?

14/06/2016

Una recente indagine di Gallup evidenzia come - almeno negli Stati Uniti – il 53% degli impiegati abbia meno di un incontro al mese con il proprio capo. La prassi di un solo incontro annuale sembra – sempre secondo l’Istituto di ricerca – non essere sufficiente per garantire un adeguato livello di performance e soprattutto di coinvolgimento, tanto da indurre grandi aziende come Deloitte, Adobe, Accenture e General Electric ad abbandonare l’annual rewiew in favore di un costante e quotidiano contatto con le loro risorse. Gli incontri di valutazione, ancorchè informali, sono una preziosa occasione per...

Recruiting. Scegliere il candidato migliore o il più adatto?

12/06/2016

L’attività di recruiting ha, storicamente, posto l’accento sulla compatibilità del candidato e il ruolo da ricoprire privilegiando la valutazione delle competenze specialistiche. Facilmente verificabili dal CV e in sede di colloquio tuttavia le cosiddette core competence non garantiscono la miglior scelta possibile. La tendenza ad assumere determinati atteggiamenti – ad esempio di adattamento all'ambiente professionale o di forte tendenza alla relazione – può essere misurata e quindi utilizzata per valutare l’attitudine ai comportamenti organizzativi.  Soft Skills Meter©  ...

Benchmark

10/06/2016

9 cluster among the many that can be identified within the Soft Skills Meter database. For each cluster are shown only the summary data, but of course you can extract individual behavior, geographical origin, gender and more.

Decisione e assunzione di responsabilità

03/06/2016

  Decidere significa scegliere ed ogni scelta include la rinuncia ad altre opzioni. Ci si augura, dunque, che ogni delibera sia preceduta da un’attenta valutazione delle alternative disponibili. È per questo motivo che le organizzazioni affidano i loro destini a donne e uomini di comprovata competenza ed esperienza. La cultura italiana in particolare tende infatti a guardare con sospetto l’errore, nessuna lezione appresa ma fallimento da nascondere e dimenticare o, al massimo, un severo monito per il futuro. Un contesto non propriamente favorevole all’assunzione di rischi ancorchè calcolati. In questa prospettiva non stupisce l’analisi...

Benvenuto su SSM

12/05/2016

Nel primo mese di vita Soft Skills Meter ha elaborato oltre 1.200 profili. L'analisi di questi dati sarà resa disponibile di tempo in tempo